อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

Thai Hilo เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มีอะไรเกินจากนั้น สิทธิ์ที่คุณได้รับตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Thai Hilo เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนมีจุดประสงค์เดียวคือปกป้องบัญชีของคุณ สิทธิ์ที่คุณได้รับในการจัดการข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปเร็วขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ และเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การขอใช้สิทธิ์

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี ส่งคำขอมาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้งานในอุบลราชธานีและทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณ แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องภายในไม่กี่นาที พร้อมดูแลคุณเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือบัญชีบนเว็บไซต์ของเรา ค้นหาหัวข้อความเป็นส่วนตัวเพื่อดูขั้นตอนการยื่นคำขอข้อมูลแบบละเอียด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเราจะดำเนินการให้ภายใน 1 วันทำการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น

หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้ เราจะแจ้งผลภายใน 1 วันทำการ

คุกกี้ช่วยจำการตั้งค่าและทำให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปสะดวกขึ้น คุณสามารถปิดหรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลมาได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต